《网络的财富：社会生产如何改变市场和自由》（中文版）(在线阅读) 第十章

社会纽带： 共同建立联系

提高个人自主性一直是本书中我所主张的核心。它是网络信息经济中非专有生产的效率和可持续性的基础。它也是我所描述的自由和正义提升的基础。许多人担心这种新的自由会削弱社会联系，破坏社会关系。在这种观点中，新的自由是一种脱离的单子，是一种自由地过着枯燥、孤独的生活，没有许多使我们成为脚踏实地、适应良好的人类的约束性联系。这种观点得到了早期社会学研究的支持，它是1990年代互联网对社区或亲密社会关系影响的两种截然不同的观点之一。另一种观点在网络精英中很受欢迎，即“虚拟社区”将代表一种新的人类共同存在形式，为构建共享的人际互动体验提供新的空间。然而，短短几年的实证研究表明，尽管两种观点都没有完全正确，但反乌托邦的观点尤其错误。互联网对社会关系的影响显然是复杂的。现在判断这种新的通信方式最终将形成哪些社会实践可能还为时过早。然而，最新的研究表明，互联网对人类社区和亲密社会关系有一些相当明确的影响。这些影响既不标志着瓦解，也不标志着超越，但它们确实在大多数与社会关系有关的规范性关切维度上，代表了对电视和电话世界的改进。

我们看到两个效果：首先，也是最显著的，我们看到与朋友、家人和邻居的现有关系的加强，特别是那些在互联网介导的环境出现之前不容易接触到的人。例如，父母使用即时消息与在大学的孩子沟通。因为电子邮件不需要他们协调交谈时间或支付长途费率，那些彼此远离的朋友比他们有电子邮件之前保持更频繁的联系。然而，这种联系的加强似乎伴随着这些关系等级制度的松动，因为个人将他们自己的支持性同伴关系网络编织进可能原本令人窒息的家庭关系的织物中。第二，我们开始看到有限目的、松散关系的范围扩大。这些关系可能不符合“虚拟社区”的理想模型。它们当然不符合将“社区”作为个人情感背景和支持的主要来源的深层次概念。然而，对于参与者来说，它们仍然是有效和有意义的。随着数字网络环境开始取代大众媒体和电话，其显著的通信特性为加强现有的社会关系提供了新的维度，同时，也为更松散和更流动，但仍然有意义的社会网络提供了新的能力。在松散联系方面的这种积极改善的一个核心方面是技术组织上的转变：从由商业大众媒体主导的信息环境，其采用一对多的模式，不促进观众之间的群体互动，转变为在技术和社会实践层面都使用户中心的、基于群体的积极合作平台成为可能，这些平台是网络信息经济的典型特征。这并不是说互联网必然对所有人、所有社会群体和网络产生相同的影响。在不同的环境和网络中，对不同的人的影响可能会有所不同，当然在程度上也会有所差异。然而，我在这里的目的是回应这样一个担忧：增强的个人能力会导致社会分裂和疏远。现有的数据并不支持将这种说法作为广泛的社会效应的描述。